Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené na serveru www.cumel.cz se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluvy za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě našeho internetového obchodu je především elektronická pošta a telefon.
U každého zboží je uvedena cena včetně DPH a jeho hlavní popis. Smlouva o koupi věci nabízené v našem internetovém obchodu je uzavřena okamžikem obdržení Vámi řádně vyplněné objednávky a následným naším potvrzením.
Problematiku Vámi vybraného zboží s námi můžete samozřejmě konzultovat mailem, telefonicky nebo pomocí ICQ.
Zboží je dodáváno Českou poštou nebo PPL. Při objednávce nad 5000 Kč je poštovné ZDARMA!!! (neplatíte žádné balné ani dopravné).
Při objednávce do 5000 Kč, se zasláním zboží na dobírku, příplácíte 149 Kč. Při platbě převodem, připlácíte 119 Kč. Odběratel je povinen si zboží překontrolovat a pokud něco chybí uplatnit nárok max. do 3 dnů od převzetí zásilky.
Poštovné:
Česká pošta
- zboží zaslané na dobírku do 5.000 Kč - 159 Kč
- zboží placené převodem do 5.000 Kč - 129 Kč
PPL
- zboží zaslané na dobírku do 5.000 Kč - 120 Kč
- zboží placené převodem do 5.000 Kč - 100 Kč
Reklamační řád
Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat, jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího.
Vznikne-li na zboží dodaném od nás reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci telefonicky, písemně nebo e-mailem. Po konzultaci prodávající rozhodne, jakým způsobem se bude záležitost řešit. Naší snahou je případnou reklamaci co nejdříve vyřešit.
Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zakoupení zboží.
Prodávající má povinnost ze zákonavyřídit reklamaci max do 30 dní.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Více o reklamaci se dozvíte zde.
Kontaktní info:
Roman Tomeček
Cumel.cz
Ke Křibům 5017
760 01 ZLÍN
IČ: 87372223
tomecek@cumel.cz
Bankovní spojení: FIO bank
číslo účtu: 2100143585/2010
Odpovědná osoba:
Tomeček Roman
tomecek@cumel.cz, 777 870 428
Dotazy a objednávky:
info@cumel.cz
ICQ: 597-775-817
